Ak chcete tento tip vyskúšať na svojom počítači, stiahnite si a rozbaľte súbor CFH236.zip.
Dnes máte dataset, ktorý zobrazuje zoznam výrobných chýb z minulého roku údajov. Existuje viac ako 11 000 riadkov údajov. Stĺpce zobrazujú dátum poruchy, montážnu linku a typ chyby. S 11 000 radmi defektov chcete urobiť niečo pre zlepšenie kvality, ale kde začať?
Typ analýzy, ktorá sa snaží zistiť, ktoré problémy sa vyskytujú najčastejšie, sa nazýva Paretova analýza. Dáva to zmysel - opraviť problémy s kvalitou, zistiť, ktoré problémy sa vyskytujú najčastejšie, a nájsť spôsob, ako ich vyriešiť.
Kontingenčná tabuľka umožňuje rýchlo zistiť, ktoré problémy sa vyskytujú najčastejšie. Vyžaduje si to však dosť hlboké techniky kontingenčných tabuliek.
Vyberte jednu bunku v dátach. Z ponuky vyberte Údaje - kontingenčná tabuľka a zostava kontingenčného grafu.
Ak používate Excel 2000 alebo novší, môžete jednoducho kliknúť na dokončenie v kroku 1.
Zobrazí sa vám prázdna kontingenčná tabuľka. Pole Defekt potiahnete zo zoznamu polí kontingenčnej tabuľky do oblasti „Konvertovať polia riadkov sem“ kontingenčnej tabuľky.
Pustením poľa Defekt do oblasti Riadok získate jedinečný zoznam chýb. Ďalej chcete zistiť, koľkokrát sa každá chyba vyskytla. Kontingenčné tabuľky zvyčajne chcú sčítať pole, ale v tomto prípade skutočne nemáte žiadne polia na sčítanie. Ak presuniete textové pole do údajovej oblasti, Excel sa automaticky rozhodne spočítať pole namiesto súčtu poľa.
Teraz máte zoznam porúch a počet výskytov porúch.
Ďalším vašim cieľom je zoradiť zostavu tak, aby sa najčastejšie chyby vyskytovali v hornej časti, a prípadne môžete prehľad obmedziť tak, aby zobrazoval iba 15 najlepších položiek. Dvojitým kliknutím na tlačidlo Defekt v bunke A4 otvoríte dialógové okno Pole kontingenčnej tabuľky. Povedal som vám, že nastavenia pre Paretovu analýzu sú dosť hlboké. Aby ste sa k nim dostali, musíte zvoliť tlačidlo Spresniť v dialógovom okne Pole kontingenčnej tabuľky.
Kliknutím na toto tlačidlo sa otvorí dialógové okno Rozšírené možnosti poľa kontingenčnej tabuľky. V tomto poli môžete ovládať možnosti automatického triedenia a automatického zobrazovania.
Na ľavej strane dialógového okna kliknite na tlačidlo Zostupne. V rozbaľovacej ponuke Použitie poľa zvoľte Počet chýb. Na pravej strane dialógového okna vyberte možnosť zapnúť funkciu Top 10 AutoShow. Aj keď sa táto funkcia nazýva „Top 10“, pomocou otočného tlačidla ho môžete zmeniť z 10 na 15 alebo na ľubovoľné číslo. Môžete tiež zobraziť spodných 10 alebo ľubovoľnú kombináciu. Keď máte všetky nastavenia správne, bude vaše dialógové okno vyzerať takto.
Táto kontingenčná tabuľka zobrazuje 15 najbežnejších problémov v dátach. Toto sú mimoriadne užitočné informácie. Dáta ukazujú, že ak dokážete vyriešiť problémy so strechou Fit & Finish, vyriešili by ste 1239 závad.
Bolo by zaujímavé zistiť, či sa z týchto údajov dozviete niečo viac. Napríklad, je problém izolovaný na jednej montážnej linke? Na obrázku vyššie je bunka B3 stále miestom, kam by ste presunuli pole a pridali ho do oblasti stĺpcov kontingenčnej tabuľky. V zozname polí kontingenčnej tabuľky potiahnite čiaru a umiestnite ju do bunky B3. Výsledná kontingenčná tabuľka je uvedená nižšie. Tieto údaje sú zaujímavé. Zatiaľ čo porucha koncového svetla sa vyskytuje na všetkých montážnych linkách, s Roof Fit & Finish sa niečo deje. Linka 2 má oveľa viac problémov ako ostatné montážne linky.
Môžete sa viac sústrediť na horný defekt. Presuňte pole Defekt na polia Presuňte stránku sem v A1. Presunutím poľa na PageField získate rozbaľovaciu ponuku, v ktorej tabuľka zobrazuje všetky hodnoty pre dané pole.
Vyberte rozbaľovaciu ponuku v B1. Rolovaním v zozname nájdete položku Fit & Finish - strecha. Vyberte túto položku a kliknite na tlačidlo OK.
Výsledkom bude, že môžete vidieť celkové chyby po riadkoch pre Roof Fit & Finish.
Presuňte pole Dátum zo zoznamu polí kontingenčnej tabuľky do bunky A4 na obrázku vyššie. Zobrazia sa údaje za deň. Pri prechádzaní týmito údajmi uvidíte, že na linke 2 boli po celý mesiac 1-2 problémy denne, ale 28. augusta sa stalo niečo, čo chyby vyslalo cez strechu.
V tomto okamihu môžete ísť skontrolovať závod a zistiť, čo sa stalo 28. deň. Išiel niekto na dovolenku? Zlyhal kus zariadenia? Po použití kontingenčnej tabuľky v programe Excel budete mať predstavu, kde začať hľadať. Kontingenčná tabuľka vám umožnila prekonať viac ako 11 000 riadkov údajov, aby ste izolovali najhoršie problémy v závode.
Tipy z tejto epizódy pochádzajú z údajov o kontingenčných tabuľkách.
